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可用性實驗室的使用場景和測試過程

更新時間：2023-06-30 點擊次數(shù)：1709

可用性實驗室的使用場景：

　　1.多種測試環(huán)境

　　支持固定實驗室、辦公室、用戶家庭等多種測試場所；

　　支持通過手機或電腦進行遠程觀察測試畫面。

　　2.多種測試對象

　　支持手機APP、web及其他界面產(chǎn)品測試，支持家電，汽車等實體產(chǎn)品測試。

　　可用性實驗室的測試過程：

　　從深入了解軟件產(chǎn)品到在用戶研究人員的幫助下進行可用性研究，可用性測試包括在軟件產(chǎn)品上運行測試，并從用戶的角度實時測試其性能。它遵循一組特定的步驟，幫助團隊從用戶那里獲得準(zhǔn)確和有用的反饋。

　　因此，可用性的過程包括以下步驟：

　　計劃：在過程的第一階段，這里團隊準(zhǔn)備一個測試計劃并創(chuàng)建一些紙原型，幫助測試團隊完成可用性測試的任務(wù)。此外，還確定了測試的目標(biāo)、報告的格式以及測試所需的測試者的數(shù)量。

　　測試執(zhí)行：在這個過程的這個階段，執(zhí)行可用性測試。在這種情況下，測試人員由用戶檢查產(chǎn)品是否有任何差異，并進行準(zhǔn)確的詳細(xì)記錄。

　　測試結(jié)果文檔：然后記錄從測試執(zhí)行中得出的結(jié)果，以便進行進一步分析。

　　數(shù)據(jù)分析：然后分析之前記錄的由測試產(chǎn)品的用戶提供的數(shù)據(jù)或反饋，并提供可操作的建議，以提高產(chǎn)品的可用性。

　　報告：報告結(jié)果和建議的變更，并與開發(fā)團隊以及項目的其他利益相關(guān)者共享，以及相關(guān)文檔、電子表格、音頻和屏幕記錄等。

交通安全與駕駛行為: 人-車-路-環(huán)境系統(tǒng)的整體研究，有助于改善駕駛系統(tǒng)設(shè)計、提高駕駛安全性、改善道路環(huán)境等

用戶體驗與交互設(shè)計: ErgoLAB可實現(xiàn)桌面端、移動端以及VR虛擬環(huán)境中的眼動、生理、行為等數(shù)據(jù)的采集，探索產(chǎn)品設(shè)計、人機交互對用戶體驗的影響

建筑與環(huán)境行為: 研究如何通過城市規(guī)劃與建筑設(shè)計來滿足人的行為心理需求，以創(chuàng)造良好環(huán)境，提高工作效率

消費行為與神經(jīng)營銷: 通過ErgoLAB采集和分析消費者的生理、表情、行為等數(shù)據(jù)，了解消費者的認(rèn)知加工與決策行為，找到消費者行為動機，從而產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)臓I銷策略使消費者產(chǎn)生留言意向及留言行為